Aviso Legal y Condiciones

AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO
DEL SITIO WEB WWW.SERVEISTIC.COM

En este espacio, el USUARIO, podrá encontrar toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y nosotros como responsables de esta página web. Como usuario, es importante que conozcas estos términos antes de continuar tu navegación. Serveis Tic Catalunya Central, SL (en adelante Serveis Tic), como responsable de esta página web, asume el compromiso de procesar la información de nuestros usuarios y clientes con plenas garantías y cumplir con los requisitos nacionales y europeos que regulan la recopilación y uso de los datos personales de nuestros usuarios. Esta página web, por tanto, cumple rigurosamente con el RGPD (REGLAMENTO (UE) 2016/679 de protección de datos) y la LSSI-CE la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

PRIMERA.- CONDICIONES GENERALES DE USO

Las presentes Condiciones Generales regulan el uso (incluyendo el mero acceso) de las pantallas de la página web, integrantes del sitio web de incluidos los contenidos y servicios puestos a disposición en ellas. Toda persona que acceda a la página web, (“Usuario”) acepta someterse a las Condiciones Generales vigentes en el portal en todo momento.

SEGUNDA.- DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS Y CÓMO LO HACEMOS

Esta información está ampliamente detallada en la Política de Privacidad de esta misma página web.

TERCERA.- COMPROMISOS Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

El Usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente página web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con Serveis Tic. De esta forma, el usuario se compromete a utilizar el sitio Web, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público.

Queda prohibido el uso de la página web, con fines ilícitos o lesivos, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web. Respecto de los contenidos de esta página web, se prohíbe:Su reproducción, distribución o modificación, total o parcial, a menos que se cuente con la autorización por escrito de sus legítimos titulares; Cualquier vulneración de los derechos del prestador o de los legítimos titulares; Su utilización para fines comerciales o publicitarios sin autorización por escrito de ServeisTic.

En la utilización de la página web, el Usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el portal SERVEISTIC.COM o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización de la página web. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.

CUARTA.- MEDIDAS DE SEGURIDAD

Los datos personales comunicados por el usuario a pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva a Serveis Tic, asumiendo ésta todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.

La comunicación entre los usuarios y la página web utilizan un canal seguro, y los datos transmitidos son cifrados gracias a protocolos a https, por tanto, garantizamos las mejores condiciones de seguridad para que la confidencialidad de los usuarios esté garantizada.

QUINTA.- RECLAMACIONES

ServesTic le informa de que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes. El Usuario podrá realizar reclamaciones solicitando su hoja de reclamación o remitiendo un correo electrónico a info@serveistic.com indicando su nombre y apellidos, el servicio y/o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

El usuario/comprador podrá notificarnos la reclamación, bien a través de correo electrónico a: info@serveistic.com, o si lo prefiere mediante el formulario de incidencas accesible desde la página web.

SEXTA.- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de ServeisTic. El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de ServeisTic.

El usuario conoce y acepta que la totalidad del sitio web, conteniendo sin carácter exhaustivo; el texto, software, contenidos (incluyendo estructura, selección, ordenación y presentación de los mismos) podcast, fotografías, material audiovisual y gráficos, está protegida por marcas, derechos de autor y otros derechos legítimos, de acuerdo con los tratados internacionales en los que España es parte y otros derechos de propiedad y leyes de España. En el caso de que un usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado contenido en la página web, deberá notificar dicha circunstancia a indicando:

Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.

Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.

SÉPTIMA.- ENLACES EXTERNOS

Las pantallas de la página web, podrían proporcionar enlaces a otros sitios web propios y contenidos que son propiedad de terceros. El único objeto de los enlaces es proporcionar al Usuario la posibilidad de acceder a dichos enlaces. Serveis Tic no se responsabiliza en ningún caso de los resultados que puedan derivarse al Usuario por el acceso a dichos enlaces.

Asimismo, el usuario encontrará dentro de este sitio, páginas, promociones, programas de afiliados que acceden a los hábitos de navegación de los usuarios para establecer perfiles. Esta información siempre es anónima y no se identifica al usuario.

La Información que se proporcione en Sitios patrocinados o enlaces de afiliados está sujeta a las políticas de privacidad que se utilicen en dichos Sitios y no estará sujeta a esta política de privacidad. Por lo que recomendamos ampliamente a los Usuarios a revisar detalladamente las políticas de privacidad de los enlaces de afiliado.

El Usuario es libre de enlazar a la página web SERVEISTIC.COM, no obstante ello no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre y el propietario del sitio en el que se establezca el enlace, ni la aceptación o aprobación por parte de de sus contenidos o servicios.

OCTAVA.- POLÍTICA DE COMENTARIOS

En nuestra página web se permite realizar comentarios para enriquecer los contenidos y realizar consultas. No se admitirán comentarios que no estén relacionados con la temática de esta web, que incluyan difamaciones, agravios, insultos, ataques personales o faltas de respeto en general hacia el autor o hacia otros miembros. También serán suprimidos los comentarios que contengan información que sea obviamente engañosa o falsa, así como los comentarios que contengan información personal, como, por ejemplo, domicilios privado o teléfonos y que vulneren nuestra política de protección de datos.

Se desestimará, igualmente, aquellos comentarios creados con fines promocionales de una página web ajena a la organización, persona o colectivo y todo lo que pueda ser considerado spam en general.

No se permiten comentarios anónimos, así como aquellos realizados por una misma persona con distintos apodos. No se considerarán tampoco aquellos comentarios que intenten forzar un debate o la toma de postura por parte de otro usuario.

NOVENA.- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

El Prestador no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran surgir como consecuencia de:

La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la página web, o de sus servicios y contenidos;

La existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos;

El uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a este Aviso Legal;

La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los usuarios en el sitio web.

El prestador no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños que pudieran dimanar del uso ilegal o indebido de la presente página web.

DÉCIMA.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

En lo no previsto en este contrato, así como en la interpretación y resolución de los conflictos que pudieran surgir entre las partes como consecuencia del mismo, será de aplicación la legislación vigente.

Ante cualquier conflicto o diferencia entre las partes en la interpretación y ejecución del presente contrato, acuerdan someterse a la Junta Arbitral de Consum de Catalunya (JACC). Puede solicitar la mediación utilizando el siguiente documento:

http://consum.gencat.cat/web/.content/10_AGENCIA/00_Atencio_al_consumidor/Resolucio_de_conflictes_de_consum/Arbitratge_de_consum/Sollicitud_arbitratge_cas.pdf.

Las partes se comprometen a aceptar el laudo emitido.

También puede acudir a la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

En caso de desacuerdo con la resolución de la Junta Arbitral de Consum, las partes de someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Manresa, renunciando expresamente a su fuero propio en los casos que las normas procesales lo permitan, en caso de ser otro. En el caso de consumidores o usuarios finales, Serveis Tic se remite a lo dispuesto en la normativa procesal vigente. Si resulta razonablemente posible, el cumplimiento de este Contrato, continuará durante el curso de cualquier desacuerdo y/o procedimiento arbitral o judicial. Si cualquier estipulación de este contrato fuese declarada nula o sin efecto, en todo o en parte, por cualquier tribunal o autoridad competente, las restantes estipulaciones conservarán su validez, salvo en el caso de que las partes discrecionalmente decidan la terminación del contrato.

UNDÉCIMA.- CONTACTO

En caso de que cualquier Usuario tuviese alguna duda acerca de estas Condiciones Legales o cualquier comentario sobre el portal, por favor diríjase a:

Dirección:
C/ del Cós 35 2n
08241 Manresa (Barcelona)
Teléfono de contacto: 619788424
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El equipo de Serveis Tic le agradecemos el tiempo dedicado en leer este Aviso Legal